قانوني
الشروط والأحكام
باستخدامك لمنصة Sheeta، فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية. آخر تحديث: مايو ٢٠٢٥.
١. استخدام المنصة
- Sheeta منصة وساطة بين الشركاء (المنشآت) والعملاء. لا تتحمل Sheeta مسؤولية جودة المنتجات مباشرةً.
- يُحظر استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة السعودية.
- تحتفظ Sheeta بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
٢. مسؤوليات الشريك
- الالتزام بدقة المعلومات المُدخلة في العروض (الوصف، السعر، الكمية).
- ضمان جودة المنتجات وسلامتها وفق متطلبات الجهات الصحية والرقابية.
- تسليم العميل الطلب خلال نافذة الاستلام المحددة في العرض.
- التحقق من رمز الاستلام قبل تسليم أي طلب.
- الالتزام بسياسة العمولة والدفع المعتمدة من Sheeta.
٣. مسؤوليات المستخدم
- الاستلام من الفرع خلال النافذة الزمنية المحددة في العرض.
- إبراز رمز الاستلام الصحيح عند الاستلام.
- عدم مشاركة رمز الاستلام مع أطراف أخرى.
- الالتزام بسياسة الاسترجاع المعتمدة.
٤. الدفع والاستلام
الدفع مسبق — الاستلام من الفرع
جميع الطلبات تُدفع مسبقاً عبر التطبيق. لا يوجد توصيل. يستلم العميل طلبه من فرع الشريك فقط خلال نافذة الاستلام.
٥. تعليق الحسابات
تحتفظ Sheeta بحق تعليق أو إنهاء حساب أي شريك أو مستخدم في الحالات التالية:
- تقديم معلومات غير صحيحة.
- الإخلال بالتزامات الاستلام أو الجودة بشكل متكرر.
- مخالفة الأنظمة والقوانين السعودية.
- أي سلوك يضر بسمعة المنصة أو مستخدميها.
٦. حدود المسؤولية
Sheeta منصة وساطة تقنية. لا تتحمل مسؤولية مباشرة عن جودة المنتجات أو أي نزاعات تنشأ بين الشريك والعميل تتعلق بالمنتج ذاته، مع الحق في التدخل للفصل.
٧. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحسم وفق الأنظمة السعودية المعمول بها.